Algemene voorwaarden
Algemeen Ondernemingsgegevens
Artikel 1: Algemene bepalingen
EDU-TECH, een Besloten venootschap, gevestigd te Maria-Theresiastraat 45 3000 LEUVEN , BTW BE0695432689 , RPR afdeling Leuven, (hierna ‘EDU-TECH) biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten en diensten aan te kopen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel, e-mail, telefonisch of een ander communicatiemedium moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door EDU-TECH aanvaard zijn.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds Exclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen, tenzij anders vermeld. Indien vervoers-, leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen of diensten zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Artikel 3: Aanbod
Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. specificaties, beperkingen, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door EDU-TECH. EDU-TECH kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Artikel 4: Betalingen
- via kredietkaart, bankkaart of andere digitale betaalmiddelen
- via bankoverschrijving
EDU-TECH is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen op het officiële adres van de Klant geleverd, binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling. EDU-TECH is niet aansprakelijk voor vertragingen die veroorzaakt worden door externe partners die instaan voor de levering.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld aan EDU-TECH.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.
Edu-Tech heeft steeds het recht om een geplande cursus te annuleren of te verplaatsen naar een andere datum, zonder dat zij hiervoor aansprakelijk kan gesteld worden en zonder schadevergoeding. In geval van afgelasting van een nascholing, verwittigt Edu-Tech de cursisten tijdig. Indien een nascholing moet worden verplaatst, kunnen de reeds ingeschreven cursisten zich uitschrijven.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van EDU-TECH te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
Artikel 7: Herroepingsrecht
Annuleren voor een opleiding in groep of opleiding op jouw school dient steeds schriftelijk (per mail) te gebeuren aan [email protected].
Hiervoor gelden volgende regels:
- De annulering is pas van kracht nadat de Klant een bevestiging van de annulering ontving vanuit [email protected].
- Annuleren meer dan één maand vóór de start van de nascholing kan volledig kosteloos.
- Bij annuleren op minder dan één maand vóór de start van de nascholing blijft 100% van het bedrag verschuldigd.
Hiervoor gelden volgende regels:
- De annulering is pas van kracht nadat de Klant een bevestiging van de annulering ontving vanuit [email protected].
- Annuleren meer dan één maand vóór de start van de certificering kan volledig kosteloos, met uitzondering van de prijs van het examen (voucher) zelf.
- Bij annuleren op minder dan één maand vóór de start van de certificering blijft 100% van het bedrag verschuldigd.
Artikel 8: Garantie
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij EDU-TECH. Bedrijfsklanten kunnen geen beroep doen op comumentengarantie. Zij kunnen zich enkel beroepen op de fabrieksgarantie.
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.
Voor artikelen die werden aangekocht en bij de Klant thuis zijn afgeleverd, dient de Klant contact op te nemen met de EDU-TECH klantendienst en het artikel op zijn kosten terug te bezorgen aan EDU-TECH.
Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant EDU-TECH zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant.
Artikel 9: Klantendienst
De klantendienst van EDU-TECH is bereikbaar via e-mail [email protected], telefonisch op +32(0)16 79 53 39 of per post op het volgende adres:
Maria-Theresiastraat 45 te 3000 LEUVEN. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.
Artikel 10: Sancties voor niet-betaling
Onverminderd het voorgaande behoudt EDU-TECH zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Artikel 11: Privacy
De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: de uitvoering van de afgesloten overeenkomst, het verwerken van de bestelling, versturen van nieuwsbrieven, reclame- en/of marketingdoeleinden. De rechtsgronden zijn:. de uitvoering van de overeenkomst, de toestemming, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang de onderneming.
U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie, aanvulling of verwijdering van uw persoonsgegevens. U mag in een aantal gevallen opgesomd in de AVG ook vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. U kan zich eveneens verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als u daar ernstige en legitieme redenen voor heeft die onze noodzaak om uw gegevens te verwerken, overstijgen. Via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan EDU-TECH, kan u gratis uw persoonsgegevens in digitale en leesbare vorm opvragen en/of aan andere verantwoordelijken over laten dragen. Voor zover onze verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, heeft u het recht om die toestemming in te trekken.
In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing en hoeft daarvoor geen reden op te geven.
Om uw rechten uit te oefenen, kan u zich richten aan EDU-TECH.
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. Het is mogelijk dat de verkregen persoonsgegevens worden doorgegeven aan met ons samenwerkende bedrijven.
Voor meer informatie, zie onze Privacy Policy.
Artikel 12: Gebruik van cookies
Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om onze cookies te aanvaarden. U kan nadien uw keuzes op elk ogenblik zelf beheren.
U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.
Voor meer informatie, zie ons Cookiebeleid.
Artikel 13: Aantasting geldigheid - niet-verzaking
Het nalaten op gelijk welk moment door EDU-TECH om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 14: Wijziging voorwaarden
Artikel 15: Bewijs
Artikel 16: Toepasselijk recht - Geschillen
De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).